سوالات متداول

نماد اعتماد الکترونیک، تاییدیه ای از سمت وزارت صنعت معدن و تجارت (صمت) است که به کاربر اطمینان می‌دهد، فروشگاهی که درحال خرید از آن است بصورت چندمرحله ای مورد بررسی قرارگرفته و صحت سنجی و راستی آزمایی شده است و کاربر با خیال راحت می‌تواند بدون داشتن هیچگونه دغدغه ای خرید خودرا نهایی کند. امروزه با همه گیر شدن فعالیت های مجازی و نیز اینترنتی شدن فروشگاه های فیزیکی، حتی فروشگاه هایی که محصولات روزانه از قبیل نان را به کاربر ارائه می‌کنند؛ مرجعی نیاز هست که اطمینان خاطر را برای کاربران به ارمغان بیاورد.

فروشگاه شمرون مال دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صمت می باشد که در پایین سایت درج شده و باکلیک روی آن میتوانید از اصالت فروشگاه و مشخصات مدیر آن مطلع شوید.

خیر ، برای نهایی سازی خرید میتونی بدون ثبت نام در سایت تنها مشخصات مورد نیاز برای ارسال کالا رو وارد کنی ، البته مسلما برای دسترسی به سوابق خرید و امکانات بیشتر لازمه ثبت نامت رو در سایت انجام و نهایی کنی تا به پنل پیشرفته امکانات سایت دسترسی داشته باشی.

در حال حاضر برای این کار میتونی از دو روش زیر استفاده کنی:
1- پرداخت از طریق نهایی سازی خرید و درگاه پرداخت فروشگاه به صورت اینترنتی.

2- تماس با شرکت پس از انتخاب این روش و ثبت سفارش با فروشگاه تماس گرفته و از کارشناسان فروش درخواست اطلاعات حساب بانکی جهت واریز وجه نمایید و پس از واریز مبلغ مذکور، شماره پیگیری تراکنش و چهاررقم آخر کارت پرداختی را به واحد مالی/کارشناسان فروش اعلام فرمایید.

میتونی از قسمت بالای سایت یا از پایین ترین قسمت سایت وارد لینک عضویت بشی و ثبت نامت رو با ورود ایمیل و اطلاعات لازم تکمیل کنی.

برای دسترسی راحتر میتونی از اینجا هم وارد بشی.

تو فروشگاه آنلاین شمرون مال، هر کالایی که دوست داشتی، رنگش رو انتخاب و بعد به سبد خریدت اضافش کن. می‌تونی چندین کالا به سبدت اضافه کنی و بعد از اینکه تموم شد، از پایین صفحه سمت چپ در موبایل و از بالای صفحه سمت چپ در کامپیوتر، وارد سبد خریدت بشی و مراحل تکمیل خریدت رو طی کنی.

اگر تهران هستی با پیک موتوری ، اسنپ باکس یا الوپیک
و اگر شهرستان هستی با پست پیشتاز یا تیپاکس به دستت می رسونیم.

تمام سفارش هایی که تا قبل از 12 ظهر ثبت بشن همون روز تحویل پیک موتوری برای تهران و تحویل پست یا تیپاکس برای شهرستان میشن. اگر بعد از این ساعت سفارش ها ثبت بشه در اولین ساعت از روز آینده ارسال میشن و در مجموع برای تهران حداکثر 24 ساعته و برای شهرستان حداکثر 72 ساعته به دستتون میرسه.(با توجه به برنامه زمانبندی پست و تیپاکس برای شهرتون)

بعد از ثبت همه سفارش ها ، کد پیگیری ارسال میشه میتونی با استفاده از کد از اینجا آخرین وضعیت سفارشت رو پیگیری کنی.

بله ، این امکان برای ثبت سفارشات وجود داره و میتونی برای ثبت سفارشت با شماره های 02122741968 یا 09122838009 با کارشناسان فروش در تماس باشی.

هنوز سوالی دارید؟